Voyages Étudiants respecte la confidentialité des personnes et reconnaît qu’il est essentiel d’assurer la sécurité des données personnelles collectées. À ce titre, la société a adopté la présente politique de confidentialité. Celle-ci explique comment et pourquoi nous recueillons, stockons et utilisons vos informations à caractère personnel.
Le responsable du traitement des données est la société SAS LEZGO, représentée par la marque Voyages Étudiants.
SAS au capital de 7 500 €, dont le siège social est situé 3 rue d’Erlon, 44000 Nantes, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 821 108 834 00010.
Vous pouvez contacter la personne chargée de la protection des données à l’adresse suivante :
📧 nathan.lezevents@gmail.com
Les informations que nous recueillons proviennent directement du consentement des utilisateurs, notamment lorsqu’ils remplissent et envoient un formulaire de contact ou d’inscription (demande de devis, création de compte, newsletter…).
Ces données sont utilisées pour :
Recontacter l’utilisateur afin de répondre à ses questions ou demandes,
Présenter nos prestations et offres de voyages,
Gérer la relation client et les réservations.
Les données sont stockées dans notre outil interne de gestion de la relation client (CRM), afin d’assurer un meilleur suivi et une communication de qualité.
Durées de conservation :
Prospects : 3 ans à compter de la dernière interaction.
Clients : pendant toute la durée de la prestation et aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux obligations légales (preuve de service, facturation…).
Seules des personnes habilitées travaillant pour SAS LEZGO / Voyages Étudiants ont accès à ces informations.
Voyages Étudiants peut utiliser certaines données pour informer ses utilisateurs de ses offres actuelles ou futures, de ses services ou d’informations générales sur ses activités. Chaque utilisateur peut se désabonner à tout moment via les liens de désinscription intégrés dans les communications.
Nous traitons vos données selon plusieurs bases légales :
Exécution d’un contrat : les données sont nécessaires à la réservation et à la bonne gestion des prestations de voyage.
Consentement : pour la réception d’informations commerciales, newsletters ou offres promotionnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime : certaines informations sont utilisées pour améliorer nos services, assurer la sécurité des transactions et optimiser l’expérience utilisateur.
Obligation légale : certaines données doivent être conservées pour répondre à des exigences juridiques, fiscales ou sociales.
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L’utilisateur peut paramétrer ou refuser les cookies directement depuis son navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si les cookies sont désactivés.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander l’effacement de vos données (dans le respect des obligations légales).
Opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins commerciales.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 nathan.lezevents@gmail.com
SAS LEZGO met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
L’accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs et prestataires dûment habilités.
Aucun transfert de données en dehors du territoire français ou de l’Union européenne n’est effectué.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle française, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
📍 CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
🌐 www.cnil.fr